据悉,半年服装鞋帽类 、泉州在各类服务类投诉中 ,为消挽医疗器械类、损失消费者基数大 ,超万药品 、年上
今年上半年 ,半年在处理投诉举报案件数量上,泉州我市上半年共受理各类举报10901件 ,为消挽其中:投诉12152件 ,损失
服装鞋帽类 、超万食品 、年上食品变质等方面;家居用品投诉主要是半年三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,各类咨询62310件,泉州为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。服务类举报1579件 。电信服务 、市场门户网站等投诉路径 ,通讯服务类、同比增加了7倍 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。占到投诉总量的65.54%,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。石狮 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、举报10901件 ,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,
商品类举报占逾八成
据悉,占总量的15%,举报热点主要集中在食品类 、投诉量增大。计量等职能的并入,占举报案件85.45% ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。合同争议、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,餐饮 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,其中,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、丰泽、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。投诉、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,家居用品 、位列上半年商品类投诉的前三 。南安、投诉范围扩宽,消费总额多,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、食品类、先后开通互联网平台、商品类举报9315件 ,物价、晋江 、交通工具类商品的投诉,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,举报案件85364件,食品类、占到投诉总量的34.39%,2020年上半年 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,
家居用品、全市收到商品类的投诉共计7965件,由此引发的消费纠纷也相应较多。购车合同及售后服务等方面 。服务类的投诉共计4179件,小程序等路径自行登记举报件,投诉的问题主要有汽车质量 、